服務條款

侯家滷味（以下稱本店）經營 housduck.com.tw，提供鹹水鴨、冰糖醬鴨、燻雞與各式手工滷味的選購與訂購服務。您瀏覽本站、送出訂購單，或依本站提供的電話、傳真訂貨，即表示您已閱讀並同意以下條款。若您不同意其中任何一項，請停止使用本站的訂購功能。

一、適用範圍

本條款涵蓋 housduck.com.tw 全站，包含產品訂購頁、右側的線上訂購清單、訂購單頁面，以及您透過本站取得聯絡方式後進行的電話或傳真訂購。購買須知頁另外記載了食用方式、保存期限與配送說明，與本條款有同等效力；兩份文件說明有出入時，以購買須知為準。

二、訂單成立的時點

您在產品頁把品項加入訂購清單、於訂購單頁填妥聯絡資料並送出，這個動作屬於向本店提出的購買要約。本店收到後會以電話或 Email 與您核對品項、數量、金額與配送日期，經本店回覆確認，買賣契約才算成立。

在本店回覆確認前，訂單可能因為食材備料狀況、當日出貨量已滿或聯絡不上訂購人而無法接受，本店會主動告知您。

三、價格與計價方式

網站標示的價格為新台幣，供您評估。部分品項（例如滷大腸、滷牛肚、豆干）以台斤計價，實際重量會有落差，最終金額以本店秤重後、與您確認過的數字為準。

逢年節、原物料波動或食材短缺時，本店保留調整售價的權利。調整後的價格只適用於尚未確認的新訂單，已確認的訂單依原價執行。

四、運費與配送

本店以低溫宅配寄送。運費依配送地區、箱數與溫層另計，會在確認訂單時一併告知您。出貨後的到貨時間由宅配業者安排，本店可代為註記希望到貨日，無法指定精確時段。

離島、山區與宅配業者公告的偏遠地區，到貨天數與運費另計。若因地址填寫錯誤、電話無法接通或收件人長期不在導致配送失敗，重寄費用由訂購人負擔。

五、付款

本站沒有線上刷卡，也沒有串接第三方金流。付款方式（匯款、貨到付款或到店取貨付款）在電話確認訂單時與您約定。逾期未付款且未聯絡的訂單，本店得逕行取消。

六、生鮮食品的退換貨

本店銷售的鴨、雞與滷味屬於易腐敗的生鮮熟食，依《消費者保護法》第 19 條及通訊交易解除權合理例外情事適用準則，這類商品不適用七天猶豫期的無條件解約規定。

商品送達時請當場檢查外箱與真空袋。若發現破袋、脹袋、品項短缺或與訂單不符，請在收貨當日拍照並來電告知，本店會依實際情況補寄或退款。超過收貨當日才通知，因無法回推保存條件，本店恕難受理。

七、取消與變更訂單

訂單確認後、本店尚未備料出貨前，可來電取消或變更品項與數量。年節檔期的訂單需提前備料，請最晚在約定出貨日的三天前告知。已備料完成或已交由宅配業者取件的訂單無法取消。

八、保存與食用責任

商品簽收之後的保存條件由收件人負責。真空包裝的鴨、雞與滷味請於收貨後立即冷藏，不需冷凍；未拆袋可冷藏保存 14 天，拆袋後請於當日食用完畢。加熱與食用方式請看購買須知。

未依說明冷藏、拆袋後久放或自行再加工造成的品質變化，不在本店的責任範圍。對特定食材過敏或有飲食限制的消費者，訂購前請先來電確認成分。

九、網站內容與智慧財產權

本站的文字、照片、商標與版面設計，著作權與商標權屬於侯家滷味或授權本店使用的權利人。歡迎轉貼連結或分享頁面網址；未經書面同意，請勿重製、改作、公開傳輸或作為商業用途。

媒體報導頁嵌入的影片，著作權屬於各家媒體與原上傳者，本站僅提供連結瀏覽。

十、使用規範與責任限制

請勿以自動化程式大量擷取本站內容、送出不實訂單、填入他人的個人資料，或從事干擾網站運作的行為。

本站的產品說明與價格會盡量維持正確，本店不保證完全無誤。因網路中斷、系統維護、天災或其他不可歸責於本店的事由造成服務中斷或訂單延誤，本店不負賠償責任。單一訂單的賠償責任，以該筆訂單您已支付的金額為上限。

十一、條款修改與準據法

本店得隨時修改本條款，修改後公告於本頁並更新最後更新日期；公告後您繼續使用本站，視為同意修改後的內容。

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或訂購行為發生爭議時，雙方同意先行協商；協商不成，以台灣屏東地方法院為第一審管轄法院。

十二、聯絡我們

對條款內容或您的訂單有疑問，歡迎透過下列方式聯絡本店。

地址：900 屏東縣屏東市中正路169號
電話：08-123-4567
傳真：08-123-4568
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